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≪特定商取引法に基づく表記≫

 

【事業者名】

天神橋バンビの森どうぶつ病院

(テンジンバシバンビノモリドウブツビョウイン)

代表 山下 佳那恵

【所在地】

〒530-0041

大阪府大阪市北区天神橋3-1-44栄ビル101

【連絡先】

06-6352-3388

 

【商品等の販売価格】

日本円表記(税抜表示)

 

【送料などの商品代金以外の付帯費用】

会計時に消費税と送料(地域・クール・代引有無で異なる)を付加する

【代金の支払時期・支払方法】

会計時における

クレジットカード決済

代金引換え(別途330円負担)

【商品等の引き渡し・発送時期】

翌日~5営業日の発送

【返品の可否と条件】 

①お客様の都合による返品について
・食品・餌・飼料(フード・サプリメント)や薬

・商品到着から11日以上経過しているもの

・開封済み、使用済みのもの

・組み立て途中、組み立て後のもの

・商品到着後に破損、汚損が生じたもの

・商品ページに返品不可の記載があるもの

以上に該当しない商品に限り返品を承ります。

商品到着後10日以内に連絡と返品手続を行ってください。

②当院都合(商品トラブルや不具合・注文と異なる商品が届いた)による返品について
当院までご連絡の上、商品到着後10日以内に連絡と返品手続を行ってください。

返金処理をさせていただきます。
※商品到着後11日以上経過したものは返品を承れません。

返品方法
当院までご連絡の上、宅配便またはゆうパックでご返送ください。

返品時の送料
お客様の都合による返品:送料はお客様負担です。商品は「元払い」でご返送ください。
当院都合による返品:送料は当院負担です。商品は「着払い」でご返送ください。

返金について
当院に商品が到着してから1か月以内に銀行振込で返金致します。
また、可能な限りクレジットカードを通じて返金します。

カード会社の決済日の都合上間に合わない場合は、銀行振込か郵便振替で返金です。
※お客様の都合による返品は、返金時の振込手数料を差し引いて返金されます。

交換について
商品の交換は承れません。新規注文でご対応ください。

注文内容の変更・キャンセルについて
注文完了メールが届いた方は、注文内容の変更・キャンセルは承れません。

一旦お受け取り後、返品手続きを行ってください。
(当院へ電話受付での注文内容の変更・キャンセルは致しかねます)

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